h254 ใส่ใจและให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจริงจัง เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาและใช้งานอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัยตลอดเวลา
h254 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ปัจจุบัน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ข้อมูล TrueMoney Wallet |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, พฤติกรรมการเดิมพัน, เวลาใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | รูปภาพบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันที่อยู่, Selfie ประกอบเอกสาร |
หมายเหตุ: เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
h254 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 h254 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
h254 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
สำคัญ: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ h254 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และมีภาระหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับเดียวกับเรา
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ h254 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของไทย รวมถึง
h254 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายดังนี้
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด h254 จะทำลายหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
h254 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: h254 มีขั้นตอนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยไม่ชักช้า
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเ ก็บรักษาเกี่ยวกับท่านสิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปสิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลในกรณีที่โต้แย้งความถูกต้องสิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการสิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายสิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไขสิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
h254 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
h254 จะส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตต่าง ๆ ให้แก่ท่านเฉพาะเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดย
การยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดไม่มีผลต่อการสื่อสารที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน ซึ่งเราจะยังคงส่งให้ตามความจำเป็น
h254 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ h254 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณโดยเฉพาะ
ดำเนินการทุกอย่างให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ดูแลโดยตรง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างท่านกับเว็บไซต์ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีก็ยังปลอดภัย
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยปกป้องผู้ใช้ทุกคนจากการถูกแอบอ้างตัวตน และป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
ทีมความปลอดภัยของเราติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบ real-time เพื่อตอบสนองได้ทันที
เราให้สิทธิ์ท่านในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเต็มที่ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ทีมงาน h254 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มหรือดูคำถามที่พบบ่อยได้เลย